措辞，是人们思惟交换的东西。言为心声，语为人镜。美容师天天要接待差别范例的主顾，首要是靠措辞这类东西与主顾相同和交换，美容师的措辞是不是热忱、规矩、得体，间接影响着本身和公司的抽象。若是只是机器地操纵规矩用语而不带有任何至心，只会起到相反的感化，影响主顾对产物和办事的对劲水平。是以，成都巨美美容黉舍的李教员提示美容师：在接待主顾时，必须要讲求措辞艺术，进步操纵接待用语的频次，首要应注重以下几点：

1． 立场要好，有至心；

2． 要凸起产物重点和要点；

3． 抒发要得当，语气要委宛；

4． 腔调要温和；

5． 要浅显易懂；

6． 要共同氛围；

7． 不强调其词；

8． 要留有余地。