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美容师培训办事内容

编辑:巨美黉舍|2012-7-4 17:08|人气值3854

    美容师培训中的办事内容,培训美容师,很主要的一项便是美容师若何办事主顾。明天,巨美美容黉舍的李教员,为大师分解:培训美容师的内容中,对于主顾办事的内容。

一、培训员工主顾至上“十不要”
1、不要以为有比你主顾还主要的人。
2、不要轻忽主顾须要。
3、不要健忘将来。
4、不要惧怕从头创业
5、不要永久听信主顾。
6、不要以为“主顾至上”很轻易做到。
7、不要健忘做到“主顾至上”须要时辰。
8、不要给主顾出困难。
9、不要和主顾争论。
10、不要忘了主顾永久是对的。
 
二、八条办事标准
  主人进门问声好,支配落座端饮料;轻声细语问须要,自动聆听相同好;翻查资料供参考,产物特色详大白;指点办事最主要,下次办事还找我
 
三、接待主人八大用语
(1)接待惠临
(2)对不起
(3)请稍等
(4)让您久等啦
(5)请这边来
(6)是、晓得啦
(7)请谅解
(8)感谢
 
四、员工七大办事请求
(1)永久坚持浅笑
(2)晓得、声响爽性、清晰、亲热
(3)举措忙而不乱、因地制宜,敷衍凸起事务
(4)永久站在主顾立场着想
(5)永久不要在主人面前群情主人
(6)记着主人的名字

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