售后办事，是美容导师在招商会后必经的一项任务，售后办事的品质黑白，决议了主顾维系的不变率。起首，巨美的李教员要给大师讲的是售后办事的界说：

一、售后办事界说

    A利用指点 B收费利用操纵 C处置主顾赞扬信息D跟踪办事 E与主顾按期接洽

    跟进办事要敏捷，坚持接洽要频仍。

    1，想方式让对方喜好你—倾销自已给主人留下好印象，先让对方承认你能力停止下一步交换，让对方喜好上你，并且依靠上你，B学会歌颂主人，大师都有虚荣心，以是喜好被歌颂，莎士比亚说“夸姣的说话赛过任何礼品”歌颂的说话像铃铛一样不断的响，对让方闻声。C浅笑：像“婴儿”普通浅笑独一能够送给对方，自已又不会落空工具，运营中“浅笑”是独一送经主人又不增添本钱的工具

    2，让对方完整信任你，并能告竣多方面共鸣：专业，晓得比主人多（不管甚么方面）赞助主人，永久站在主人的角度，小我抽象好，是个常浅笑的人，晓得细心聆听，是个长于相同的人，晓得规范欢迎礼节法式，领会主人的题目并做出处理方式，主人喜不喜好你，在于你是不是喜好主人。

    3，领会主人的花费偏向：当真聆听以倾销而言，听比善讲更主要，当真聆听是倾销的根本和条件，胜利的发卖80%是当真聆听，20%是说与问（自动发问让主人回覆，领会他的须要）

    当真聆听的意思在于：对主人的尊敬，使你领会主人的心思须要，找到主人的缺点和须要点，能够防止或削减本身的失误。

    卖闲谈：一开品卖产物是3流美容师，一开口卖产物成份是2流美容师，一流的美容师一开口都是卖闲谈，要学会说主人感乐趣的话题，而不是自已感乐趣的

       4，让对方信任你能够知足她的花费偏向

       5，让对方信任你不是在发卖，而是给她赞助，倾销产物卖点，卖的是结果

       6，跟她一路把愿望扩展，并和她一路分享（也便是说美容师要晓得帮主人处理题目，而不是赞助主人提出题目）

       7，让对方顿时做采办的决议（开高走低，一步一步的卖）